Tertiaire: 05 57 96 92 92 - Industrie: 05 56 92 50 50 - Santé: 05 56 06 06 05 - Bâtiment 05 57 96 96 45
Sélectionner une page
transicia tertiaire
Publication
8 octobre 2020
Lieu
Bordeaux, France
Catégorie
Type d'emploi (CDD, CDI, Interim...)
Interim  
Reference
AO-6348
Salaire
1800€ brut/mois + tickets restaurant
Temps de travail
Temps complet du lundi au vendredi
Activer les documents
oui
CV
visible
Diplôme le plus récent
visible
3 derniers certificats de travail
visible

Description

Ordinateur, téléphone, clients, logiciels, hotline…… ces termes vous interpellent ?

Vous aimez : la relation client, l’accompagnement et le conseil, chercher et apporter des solutions ?

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !!!

 

La division tertiaire de transicia recherche pour son client, des profils

ASSISTANT LOGICIEL/ CONSEILLER CLIENT (H/F)

pour une mission en intérim

Poste situé en périphérie bordelaise (rive gauche)

 

LES MISSIONS QUI VOUS SERONT CONFIEES :

Votre principale mission sera de suivre, d’aider et d'accompagner les clients et partenaires dans l'utilisation quotidienne des logiciels

Vous prenez en charge les demandes clients, vous analysez à distance les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel et vous dépannez les utilisateurs par le biais de solutions adaptées que vous mettez en place avec eux.

Vous serez en charge des actions suivantes :

  • Analyser les problèmes pour lesquels les utilisateurs vous appellent.
  • Faire un feedback des interventions dans le cadre de l’amélioration continue.
  • Trouver une solution pour le client/partenaire tout en restant dans votre champ d’action.
  • Adapter votre solution à chaque incident/client/partenaire.

Vous pouvez également être amené·e à effectuer les tâches suivantes :

  • Réaliser une veille concurrentielle.
  • Contacter les clients pour réaliser des enquêtes.

 

 L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

  • Vous intégrez une équipe sur plateau (possible démarrage en télétravail en raison de la situation sanitaire Covid)
  • Travail à temps complet du lundi au vendredi
  • Rémunération : 1800€ brut / mois + tickets restaurant 9€

Profil

LES PRE-REQUIS POUR POSTULER A CETTE OFFRE ?

  • Vous maîtrisez les outils informatiques.
  • Vous disposez idéalement d’une expérience réussie dans un poste similaire
  • Vous avez le sens du service et de la relation client. Vous êtes disponible et savez gérer vos priorités.

Ce que vous savez/aimez faire :

  • Vous êtes curieux·euse, investi·e et pédagogue. Vous êtes animé·e par la relation client et vous savez gérer votre stress.
  • Vous êtes rigoureux·euse, à l’écoute et vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit.

 

L’atout candidature :

  • Une expérience et des compétences en gestion de la paie et/ou comptabilité apporteront un atout à votre candidature
Postuler
Faites glisser vos fichiers ici Parcourir...
Je reconnais avoir pris connaissance et accepter pleinement la politique en matière de protection des données de Transicia.

Offres en relation

En conformité avec le RGPD, transicia vous informe que vous n’êtes pas suivi en visitant son site.
Nous relevons uniquement votre présence de manière anonyme pour connaître l’audience de notre site.

Cliquez ici pour connaître notre politique en matière de protection de vos données personnelles.

 

 

Etes vous sûr de vouloir supprimer ce fichier?
/